Waktu & Biaya Pengiriman
- Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin–Sabtu) dalam waktu 1–3 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi penerima, biasanya antara 2–7 hari kerja.
- Kami juga menyediakan layanan pengiriman cepat (Express) untuk area tertentu dengan biaya tambahan.
- Setiap pesanan akan dikemas rapi menggunakan plastik atau box khusus Andora agar produk tetap aman sampai tujuan.
- Biaya pengiriman akan dihitung otomatis saat checkout, dan pelanggan bisa memilih jasa ekspedisi sesuai preferensi (JNE, J&T, SiCepat, dan lainnya).
Metode Pembayaran
Toko Andora menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan mudah digunakan:
- Transfer Bank melalui BCA, BRI, Mandiri, dan BNI.
- E-Wallet seperti DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay.
- Virtual Account (VA) untuk kemudahan pembayaran otomatis tanpa konfirmasi manual.
- Pembayaran di Tempat (COD) tersedia untuk beberapa wilayah tertentu.
- Semua transaksi yang masuk akan diverifikasi oleh tim kami sebelum pesanan diproses untuk memastikan keamanan dan keakuratan data pembayaran.
Penukaran, Retur, dan Pengembalian Dana
Pelanggan dapat melakukan penukaran barang dalam waktu maksimal 2x24 jam setelah barang diterima, jika terjadi kesalahan ukuran atau model. Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi baru, belum dipakai, dan masih berlabel lengkap.Jika kesalahan berasal dari pihak Andora (salah kirim atau cacat produksi), biaya retur akan ditanggung sepenuhnya oleh kami.
